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Rückgaben

Rückkehrrichtlinie

Wir haben eine 30-Tage-Rückführungspolitik.
Um für eine Rückgabe auswählbar zu sein, muss ein Element nicht verwendet werden und in der gleichen Bedingung, dass es empfangen wurde. Wir benötigen auch einen Wareneingang oder einen Kaufnachweis, und das Produkt muss in seinem ursprünglichen Packag.*

*Falls zutreffend, können Sonderfälle für Teilerstattungen gelten.


Mehrere Warenarten sind von der Rücksendung befreit:

  • Einkäufe, die das 30-Tage-Rückgabedatum überschreiten.
  • Verderbliche Waren wie Lebensmittel können nicht zurückgegeben werden. 
  • Wir akzeptieren auch keine Produkte, die intime oder sanitäre Güter sind, gefährliche Stoffe oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
  • Geschenkgutscheine sind nicht rückzahlbar/rückzahlbar.
  • Die Verkaufsartikel sind endgültig.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Versand

Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wird, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben. Wir informieren Sie darüber hinaus über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und die Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsart angewendet.

Verspätete oder fehlende Refonds (falls zutreffend)

Wenn Sie Ihr Bankkonto geprüft haben und keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen und/oder Ihre Bank. Es gibt oft einen Bearbeitungszeitraum, und es kann einige Geschäftstage dauern, bis die Mittel offiziell übertragen werden.

Wenn Sie dies getan haben und noch nicht Ihre Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@viebelles.ca.

Austausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen nur Gegenstände, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ein Produkt (für den gleichen Artikel) austauschen möchten, schicken Sie uns eine E-Mail an support@viebelles.ca.
Produkt (e) an:

USA & INTERNATIONAL

KANADA

VIE BELLES CANADA INC (619055)
2045 NIAGARA FÄLLT BLVD STE 4
NIAGARA FÄLLT NY 14304-1675
UNITED STATES

VIE BELLES CANADA INC (619055)
1282 VERNON DRIVE
VANCOUVER, BC CANADA
V6A 4C9

Geschenke

Wenn ein Artikel beim Kauf als Geschenk markiert wurde und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie einen Gutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel erhalten ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn Sie ein Vie-Belles-Produkt als Geschenk erhalten haben und es zurückgeben möchten, senden Sie bitte den Artikel an uns, und wir werden die Person, die den ursprünglichen Kauf getätigt hatte, benachrichtigen bzw. zurückerstatten.

 

Austausch

Wenn Sie Ihren Einkauf umtauschen möchten, geben Sie einfach Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück und geben Sie das gewünschte Ersatzprodukt an. Der dIfferenz im Preis für ausgetauschte Artikel wird berechnet und berechnet.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Rücksendungen und Börsen weiter unten liegen.

 

Versand

Für alle Rücksendungen/Austausche bitte das/die Artikel (n) an:

USA & INTERNATIONAL

KANADA

VIE BELLES CANADA INC (619055)
2045 NIAGARA FÄLLT BLVD STE 4
NIAGARA FÄLLT NY 14304-1675
UNITED STATES

VIE BELLES CANADA INC (619055)
1282 VERNON DRIVE
VANCOUVER, BC CANADA
V6A 4C9

 

Unsere Sorge-Kostenlos Garantie

Wir bieten zwei Optionen für Retouren:

  1. KOSTENLOSE Renditen für Filialguthaben. Schicken Sie es Ihnen ohne Kosten zurück.
  2. Geld zurück auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir machen den Prozess einfach und Sie erhalten eine volle Rückerstattung abzüglich der Kosten für die Rücksendung der Versandkosten.

Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen, und sie müssen im Originalzustand sein. Rückerstattungen sind auf Warenwert und enthalten keine Versandkosten, die zum Zeitpunkt des Kaufs bezahlt werden, falls zutreffend. Diese Option ist für Kunden in ausgewählten fernen Standorten für geplante Liefergegenstände nicht verfügbar.

Wenn Sie die Option 2 auswählen, gehen Sie wie folgt vor:

A-Kanada & USA ReKurven: Alle an Vie Belles übersandten Rückerstattungs-/Umtauschgebühren werden auf Kosten der Kunden erhoben. Wir werden jedoch die Versandkosten für alle an den Kunden zurückkehrenden Produkte abdecken (KOSTENLOS)!

B-Internationale Rückgaben: Alle Versandkosten in Bezug auf Rückerstattungen/Börsen sind nicht erstattbar und werden auf Kosten der Kunden erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nach Standort kann die Produktankunftszeit variieren.

Wenn Sie Artikel über 75 USD versenden, empfehlen wir den Abschluss eines Tracking-Service und / oder einer Versandversicherung. Vie Belles haftet nicht für Verluste, Schäden oder gestohlene Waren, die während des Transports auftreten können. Bitte nutzen Sie einen seriösen und vertrauenswürdigen Transportdienst.


Stornierung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Befolgen Sie nach Genehmigung Ihrer Anfrage diese Anweisungen und senden Sie das Produkt zurück:

Senden Sie uns Ihre Rückgabe- / Umtauschanfrage.