Garantía Vie Belles

Si tiene algún problema con nuestros productos, los reemplazaremos, ¡sin hacer preguntas!

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Estamos orgullosos de la calidad de nuestros artículos.
Nuestros productos están diseñados para ser funcionales, sostenibles y atemporales, para usted y muchas generaciones de cocineros por venir.
En Vie Belles, garantizamos el 100% de satisfacción.

Nuestra garantía cubre todos los defectos de materiales, mano de obra o calidad cuando el producto se utiliza en un entorno doméstico normal y de acuerdo con las instrucciones de uso y cuidado que se encuentran en el folleto o el embalaje que se proporciona con el producto.

Nuestra garantía no cubre daños causados por:
  • Abuso, uso comercial y otros usos no destinados al consumidor (es decir, negligencia y daño debido a impactos mecánicos o reacciones químicas)
  • Descuido y falta de lectura de las instrucciones proporcionadas con el producto (en el folleto o en el empaque)
  • Exposición a altas temperaturas durante períodos prolongados
  • Uso de utensilios de metal, estropajos, lana de acero, limpiadores abrasivos, lejía y limpiadores de horno.
  • Decoloración, incrustaciones, rayaduras, corrosión, deformaciones por uso inadecuado.

Tenga en cuenta que las exclusiones de la garantía también se aplican a todos los productos con revestimiento antiadherente.

Se proporcionará un reemplazo en caso de que la reparación sea imposible o si el producto ya no está en producción.

Si el producto defectuoso viene en varios juegos, solo se reemplazará el artículo defectuoso.
Las decisiones quedarán a nuestra discreción y son definitivas.

Es obligatorio proporcionar su número de registro de garantía para beneficiarse de la cobertura de garantía. Las garantías varían según el producto y se especifican en el embalaje.
Nota: El proceso de garantía demorará más de 14 días hábiles. Varía caso por caso.

El registro tiene sus beneficios.

Para su seguridad y facilidad de comunicación durante los retiros de seguridad, le recomendamos que registre su garantía en línea.

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