Política de reembolso

VIE BELLES vuelve

Tenemos una política de devolución de 30 días.
Para ser elegible para una devolución, un artículo debe estar sin usar y en la misma condición de que se recibió. También requerimos un recibo o prueba de compra y el producto debe estar en su embalaje original. *

* Si corresponde, las situaciones especiales pueden solicitar reembolsos parciales.

Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos:

  • Compras superiores a la fecha de retorno de 30 días.
  • Los bienes perecederos como los alimentos no pueden ser devueltos.
  • Las tarjetas de regalo no son retornables / reembolsables.
  • Los artículos de venta son finales.

Por favor, no envíe su compra al fabricante.

Transporte

Una vez que se recibe e inspecciona su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si está aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si ha revisado su cuenta bancaria y no ha recibido un reembolso, comuníquese con su compañía de tarjetas de crédito y / o banco. A menudo, hay un período de procesamiento y puede tomar algunos días hábiles antes de que los fondos se transfieran oficialmente.

Si ha hecho lo anterior y aún ha recibido su reembolso, contáctenos en support@viebelles.com.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita intercambiar un producto (para el mismo artículo), envíenos un correo electrónico a support@viebelles.com.
Enviar el (los) producto (s) a:

USA e Internacional

Vie Belles Canada Inc (619055)
2045 Niagara Falls Blvd Ste 4
Niagara Falls NY 14304-1675
UNIDO Estados

CANADÁ

Vie Belles Canada Inc (619055)
1282 Vernon Drive
Vancouver, BC V6A 4C9
CANADÁ


Regalos

Si un artículo estaba marcado como un regalo cuando se compra y se le había enviado directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su declaración. Una vez que se recibe el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si ha recibido un producto de Vie Belles como regalo y desea devolverlo, envíenos el artículo y notificaremos / devolveremos a la persona que había realizado la compra original.

Intercambio

Si desea intercambiar su compra, simplemente devuelva su (s) artículo (s) dentro de los 30 días posteriores a la entrega e indique el producto de reemplazo deseado. El dLa fiabilidad en el precio de los artículos intercambiados se calculará y cargará.

Consulte a continuación los gastos de envío con respecto a las devoluciones y los intercambios.

Transporte

Para todas las devoluciones / intercambios, envíe el artículo (s) a:

USA e Internacional

Vie Belles Canada Inc (619055)
2045 Niagara Falls Blvd Ste 4
Niagara Falls NY 14304-1675
UNIDO Estados

CANADÁ

Vie Belles Canada Inc (619055)
1282 Vernon Drive
Vancouver, BC V6A 4C9
CANADÁ

 

Nuestra garantía sin preocupaciones.

Ofrecemos dos opciones para devoluciones:

  1. Devoluciones gratuitas para el crédito de la tienda. Envíelo de nuevo sin costo para usted.
  2. Money-Back en el método de pago original. Haremos que el proceso sea fácil y recibiremos un reembolso completo menos los costos de envío de devolución.

Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega y deben estar en la condición original. Los reembolsos están en el valor de la mercancía y no incluyen las tarifas de envío pagadas en el momento de la compra, si corresponde. Esta opción no está disponible para los clientes en las ubicaciones remotas seleccionadas para artículos de entrega programados.

Si elige proceder con la opción 2, entonces:

A - Canadá y Estados Unidos regiros:Todos los gastos de envío de reembolso / cambio de productos enviados a VIE BELLES estarán a cargo de los clientes. Sin embargo, cubriremos los costos de envío para todos los productos que regresan al cliente (gratis)!

B - Devoluciones internacionales: Todos los gastos de envío con respecto a los reembolsos / intercambios no son reembolsables y estarán a cargo de los clientes.El costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de la ubicación, la hora de llegada del producto puede variar.

Al enviar artículos de envío de más de $ 75, alentamos la compra de servicio de seguimiento y / o seguro de envío. Vie Belles no se responsabiliza por ninguna pérdida, daño o productos robados que puedan ocurrir durante el transporte. Por favor, utilice un servicio de transporte de buena reputación y confiable.

Cancelación

Si desea cancelar su pedido, contáctenos de inmediato.

A su solicitud de aprobación, siga estas instrucciones y devuelva el producto:

Envíenos su solicitud de devolución / cambio.